Sabe aquele funcionário desatento ou que possui vícios no trabalho? É possível melhorar seu desempenho de forma simples e prática! 

 

Um dos livros mais lidos no mundo corporativo, com mais de 13 milhões de cópias vendidas, O Gerente Minuto de Ken Blanchard e Spencer Johnson (mesmo autor de Quem Mexeu no meu Queijo?) mostra que é possível ser um bom gestor e aumentar a produtividade dos funcionários em apenas 3 passos: Objetivo Minuto, Elogio Minuto e Redirecionamento Minuto. 

 

O livro ensina de forma fácil a:

• – Corrigir erros rapidamente;
• – Cortar vícios de trabalho;
• – Aumentar o desempenho da equipe;
• – Melhorar o ambiente de trabalho.

 

E é através desses passos que este artigo te ajudará a ser um bom síndico!

 

 

1 – Objetivo Minuto

Junte-se ao funcionário e defina com ele o que é esperado de suas atividades. É preciso que tudo seja definido de forma muito clara e objetiva.

 

Lembra lá nos tempos de escola que você precisava anotar tudo que o professor escrevia no quadro?

 

Isso ajuda a fixar as palavras na mente, por isso é importante que se escreva esses objetivos em poucas palavras.

 

Então não se esqueça desse passo: anote.

 

Deixe esse papel em um local a vista do funcionário, para que ele se lembre durante o dia o que precisa fazer.

 

Por exemplo, o porteiro precisa ler todos os dias uma folha colada na parede do seu posto de trabalho com as seguintes instruções:

• – Deixar o portão sempre fechado.
• – Não permitir a entrada de pessoas sem identificação
• – Não deixar a portaria vazia.

 

O que é visto é lembrado, logo, feito.

 

Com isso, se o porteiro tem um vício de trabalho, como por exemplo deixar o portão entreaberto para “facilitar” seu trabalho, pode ser corrigido de forma simples.

 

2 – Elogios Minuto

“Flagre” o funcionário cumprindo bem suas atividades.

 

Por que entre aspas? Pois você deve estar sempre de olho e a postos para elogiá-lo.

 

Sempre que o ver fazendo algo certo de um elogio rápido para estimulá-lo.

 

Exemplo: “Olá, Seu Manoel, nunca mais encontrei o portão do condomínio entreaberto, parabéns pelo bom trabalho!”

 

Elogiar é um grande estímulo para aumentar o desempenho da equipe e tornar o ambiente mais agradável.

 

Sendo um condomínio, procure incentivar os moradores a elogiá-los também.

 

O reconhecimento é importante de todos os lados.

 

3 – Redirecionamento Minuto

 

Caso os objetivos não estejam sendo cumpridom, faça a correção o mais rápido possível.

 

Junte-se novamente ao funcionário e redefina os objetivos de forma mais simples ainda, mesmo que seja apenas um da lista inteira.

 

Escreva de novo e se preciso mude o local para que fique mais à vista.

 

Por exemplo, se observar que a parede que a lista está colada não está chamando atenção do funcionário, cole em uma parede mais visível ou até em sua mesa.

 

Agora é só repetir as etapas sempre que precisar e ter resultados ainda melhores!